【图】北汽威旺三包服务:有效期2年或5万公里

  [新闻] 5月16日,北威旺承诺“三包”(全称为《用产品修理、替换、退款责任规定》)服务发布仪式在北京举行,这是北威旺在服务体系上的进一步完善,也标志着该企业已经为将在今年10月份月实行的三包政策做好了打算。

  据理解,北威旺此次允诺的“三包”服务明确了包修、包换、包退项目的有效地时间。北威旺系列用产品“三包”有效期限为2年或行驶里程50000公里(以先到者不尽相同);而包修期限为3年或行经里程60000公里(以先到者为准),包修期以及“三包”有效期自销售方出示购发票日起计算出来。

  三包是指:产品生产者、销售者和修理者在质量保证期内,因产品质量问题,对产品维修、替换、退款的行为。其中质量保证期还包括包修期、三包有效期和易损耗零部件的质量保证期。

  北威旺官方回应,该企目前在全国范围内享有201一级服务商、425二级服务网点,并拥有重庆和株洲两大配件中心库,配合苏州、济南、长沙、郑州、成都五配件中转库以满足服务后市场修理、维修业务的市场需求。

『左:北威旺205  右:北威旺306』

  此外,北威旺在近期推出了“3个1”服务允诺,即1分钟招待、1小时救援、1天修缮,力图采取更加快捷有效的方式服务消费者。(文/曹雷)

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  三包政策将于2013年10月月实行
  //www.autohome.com.cn/news/201301/459294.html

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